Каким будет отель будущего?

В гостиничном бизнесе, как и в других сферах предпринимательства наблюдается жесткая конкуренция, которая диктует необходимость создавать новые подходы в организации бизнеса. Для этого уже не обязательно располагать сверхбольшими средствами, нужно просто владеть знаниями в этой сфере, иметь интересные идеи и любить свое дело.

Каким же должен быть отель будущего?

Как бы он не выглядел, важно то, что он будет основан на концентрации и ориентации обслуживания на запросы и потребности гостей. Интересным новшеством будет способность создавать потребности, что было реально только в мире технологий. Гостям будет предоставляться индивидуальное пространство, которое они смогут адаптировать под свои привычки и потребности. К этому можно отнести оборудование, с помощью которого можно создавать нужный микроклимат (автоматические системы включения-выключения кондиционера, света, поднятия-опускания портьер и пр.), специальная мебель, удовлетворяющая физиологические потребности клиента, возможность трансформировать номер, меняя положение мебели и стенок. Экологичность и безопасность немало важны также, ведь отель будущего – это не только технологическое усовершенствование, а и направление на поддержание, и улучшение здоровья гостей (системы очистки и ионизации воды, технологии приготовления пищи с сохранением полезных веществ, экологически чистые и безопасные материалы для отделки, использование оптимальной цветовой гаммы в номерах для психологического комфорта постояльцев ).

Научно-исследовательская организация Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) и испанская дизайн-студия Serrano Brothers показали, какими могут стать номера в отелях в будущем.  Примером стал концепт ITH Room Experience – прототип номера, оснащенного передовыми технологиями. Предполагается, что номера будут оснащены интерактивными стенами (на которые можно выводить видео, ими можно будет  управлять с помощью смартфона), зеркалами, полами, окнами в форме век, которые будут закрываться и открываться по необходимости, гаджетами разного плана, будет платежная система, работающая с помощью отпечатков пальцев.

Оригинальное место расположения (например, проект отеля в Альпах Армина Синонера на высоте 2000 м), необычный дизайн, улучшенные технологические возможности для комфорта гостей, безопасность, разнообразие услуг и новый подход в обслуживании клиентов  - важные факторы для развития гостиничного бизнеса в будущем.