Яким буде готель майбутнього?

У готельному бізнесі, як і в інших сферах підприємництва спостерігається жорстка конкуренція, яка диктує необхідність створювати нові підходи в організації бізнесу. Для цього вже не обов'язково мати надвеликі кошти, потрібно просто володіти знаннями в цій сфері, мати цікаві ідеї і любити свою справу.

Яким же повинен бути готель майбутнього?

Як би він не виглядав, важливо те, що він буде заснований на концентрації і орієнтації обслуговування на запити і потреби гостей. Цікавим нововведенням буде здатність створювати потреби, що було реально тільки в світі технологій. Гостям буде надаватися індивідуальний простір, який вони зможуть адаптувати під свої звички і потреби. До цього можна віднести обладнання, за допомогою якого можна створювати потрібний мікроклімат (автоматичні системи включення-виключення кондиціонера, світла, підняття-опускання портьєр та ін.), спеціальні меблі, які задовольнять фізіологічні потреби клієнта, можливість трансформувати номер, змінюючи положення меблів і стінок. Екологічність і безпека чимало важливі також, адже готель майбутнього - це не тільки технологічне вдосконалення, а й напрямок на підтримку, і поліпшення здоров'я гостей (системи очищення і іонізації води, технології приготування їжі зі збереженням корисних речовин, екологічно чисті і безпечні матеріали для обробки, використання оптимальної кольорової гами в номерах для психологічного комфорту постояльців).

Науково-дослідницька організація Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) і іспанська дизайн-студія Serrano Brothers показали, якими можуть стати номери в готелях в майбутньому. Прикладом став концепт ITH Room Experience - прототип номера, обладнаного передовими технологіями. Передбачається, що номери будуть обладнані інтерактивними стінами (на які можна виводити відео, ними можна буде керувати за допомогою смартфона), дзеркалами, підлогами, вікнами у формі повік, які будуть закриватися і відкриватися по необхідності, гаджетами різного плану, буде платіжна система, що працює за допомогою відбитків пальців.

Оригінальне місце розташування (наприклад, проект готелю в Альпах Арміна Сінонера на висоті 2000 м), незвичайний дизайн, поліпшені технологічні можливості для комфорту гостей, безпека, різноманітність послуг і новий підхід в обслуговуванні клієнтів - важливі фактори для розвитку готельного бізнесу в майбутньому.